Pułapka Vendor Lock-in: Czy Twoja firma naprawdę należy do Ciebie, czy do dostawcy chmury?

Wyobraź sobie, że wynajmujesz biuro. Właściciel budynku pewnego dnia przychodzi i mówi: Od jutra czynsz rośnie o 300%. Chcesz się wyprowadzić, ale okazuje się, że Twoje meble są przyspawane do podłogi, a drzwi są węższe niż Twoje biurka. Wyjście kosztuje więcej niż zostanie i płacenie haraczu.

Brzmi absurdalnie? W świecie IT to codzienność. Nazywa się Vendor Lock-in.

Jeśli budujesz swój biznes w oparciu o technologię, musisz zadać sobie brutalnie szczere pytanie: Czy jesteś właścicielem swojej firmy, czy tylko dzierżawcą na łasce technologicznego giganta?

Co to jest Vendor Lock-in i dlaczego powinno Cię to przerażać?

Vendor Lock-in (uzależnienie od dostawcy) to sytuacja, w której koszt migracji do innego dostawcy usług (chmury, oprogramowania, infrastruktury) jest tak wysoki, że staje się nieopłacalny.

To moment, w którym tracisz wolność biznesową.

Wpadasz w pułapkę, gdy:

• Twój software house użył unikalnych, zamkniętych rozwiązań konkretnej chmury (np. AWS czy Azure), zamiast standardów rynkowych.
• Twoje dane są przechowywane w formacie, którego nie da się łatwo eksportować.
• Umowa wiąże Cię długoterminowo karami, których nie przewidziałeś.

Efekt? Jesteś zakładnikiem. Dostawca podnosi ceny, zmienia regulamin albo – co gorsza – wyłącza usługę, a Ty nie masz ruchu. Twoja sprawczość spada do zera.

Ile kosztuje Cię wygoda na starcie?

Często słyszę od przedsiębiorców: Sławku, ale ten dostawca dał nam świetne narzędzia na start, było tanio i szybko!

To klasyczny mechanizm przynęty. Na początku jest tanio, żebyś wszedł. Problemy zaczynają się, gdy chcesz wyjść lub gdy Twój biznes zaczyna się skalować.

Zagrożenia finansowe i strategiczne:

• Nieprzewidywalne koszty: Gdy jesteś uzależniony, nie masz pozycji negocjacyjnej. Płacisz tyle, ile zażąda druga strona.
• Hamulec innowacji: Jeśli dostawca nie wdraża nowej technologii, Ty też jej nie masz. Twoja konkurencja Cię wyprzedza, bo Ty czekasz na łaskę swojego providera.
• Ryzyko upadłości dostawcy: Jeśli opierasz cały biznes na niszowym SaaS-ie, a on zbankrutuje – Twój biznes znika razem z nim.

Tech dla refleksyjnych: Jak zachować suwerenność cyfrową?

Jako Twój partner technologiczny (Fractional CTO), mówię wprost: Technologia ma służyć Tobie, a nie Ty technologii.

Nie musisz być programistą, żeby uchronić się przed Vendor Lock-in. Wymagaj od swoich zespołów IT przestrzegania tych trzech zasad:

1. Konteneryzacja i Open Source

Nie zgadzaj się na pisanie kodu, który działa tylko na jednym serwerze. Wymagaj standardów (np. Docker), które pozwalają zapakować Twoją aplikację i przenieść ją do innego dostawcy w jeden dzień, a nie w pół roku. Wybieraj rozwiązania Open Source, które są wspierane przez społeczność, a nie tylko przez jedną korporację.

2. Własność danych (Data Ownership)

Twoje dane to ropa XXI wieku. Upewnij się, że masz do nich pełny dostęp w czasie rzeczywistym i możesz je pobrać w uniwersalnym formacie (np. CSV, JSON, SQL). Jeśli Twój dostawca robi problemy przy exporcie bazy klientów – uciekaj, póki możesz.

3. Strategia wyjścia (Exit Strategy)

Zanim podpiszesz jakąkolwiek umowę na wdrożenie IT, zadaj pytanie: Co się stanie, jeśli będziemy chcieli się rozstać? Jeśli software house nie potrafi odpowiedzieć na to pytanie konkretnie i prosto – nie podpisuj.

Odzyskaj kontrolę nad swoim biznesem

Nie pozwól, by lenistwo technologiczne Twoich podwykonawców stało się Twoim ryzykiem biznesowym. Prawdziwa niezależność to stan, w którym to Ty decydujesz, z kim pracujesz, w oparciu o jakość i cenę, a nie przymus techniczny.

Twoja firma ma być aktywem, a nie zbiorem uzależnień.